Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей образовательной платформы Органиклекс Академия (organiclexacademy.com). Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и прилагаем все усилия для обеспечения безопасности предоставляемой информации.

Данная политика распространяется на все услуги, предоставляемые через наш веб-сайт, включая образовательные программы, консультации и информационные материалы. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, изложенными в этом документе.

Мы собираем персональные данные различными способами в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашей платформой. Сбор информации происходит только при вашем осознанном согласии и для конкретных целей, связанных с предоставлением образовательных услуг.

Категории собираемых данных включают:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Демографические данные: возраст, образование, профессиональная деятельность
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения
• Образовательная информация: прогресс обучения, результаты тестов, предпочтения курсов
• Финансовая информация: данные об оплате курсов (обрабатываются через защищенные платежные системы)

Сбор данных происходит при регистрации на платформе, оформлении подписки на курсы, участии в вебинарах, заполнении форм обратной связи или при использовании интерактивных элементов сайта.

Персональные данные обрабатываются исключительно для законных целей, связанных с предоставлением качественных образовательных услуг:

• Обеспечение доступа к образовательным программам и материалам
• Персонализация обучающего контента в соответствии с вашими потребностями
• Коммуникация относительно курсов, расписания и важных обновлений
• Техническая поддержка и решение вопросов, связанных с использованием платформы
• Анализ эффективности образовательных программ для их улучшения
• Выставление счетов и обработка платежей за образовательные услуги
• Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан

Органиклекс Академия придерживается принципа минимального раскрытия информации. Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением ограниченного числа случаев:

• Поставщики образовательных услуг: Сертифицированные преподаватели и эксперты, которые ведут курсы на нашей платформе
• Технические партнеры: Компании, обеспечивающие работу платформы (хостинг, системы аналитики, облачные сервисы)
• Платежные системы: Процессинговые компании для обработки оплаты курсов
• Государственные органы: При наличии законного требования в рамках действующего законодательства

Все наши партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются обеспечивать такой же уровень защиты ваших данных, как и мы. Передача данных за пределы Казахстана происходит только в случае использования международных образовательных платформ с соблюдением всех требований безопасности.

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных:

• Право доступа: Получение информации о том, какие данные мы о вас храним
• Право на исправление: Обновление или корректировка неточной информации
• Право на удаление: Запрос на удаление ваших персональных данных из наших систем
• Право на ограничение обработки: Временное приостановление обработки в определенных случаях
• Право на портируемость: Получение ваших данных в структурированном формате
• Право на отзыв согласия: Отказ от дальнейшей обработки персональных данных

Для реализации этих прав направьте письменный запрос на электронную почту help@organiclexacademy.com или обратитесь по адресу проспект Абая 25а, Байконур, Казахстан. Мы рассматриваем все обращения в течение 30 дней с момента получения.

Мы применяем комплексный подход к защите персональных данных, используя современные технологические и организационные меры безопасности:

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием протоколов SSL/TLS
• Многоуровневая система аутентификации и авторизации доступа
• Регулярное резервное копирование с сохранением в защищенных хранилищах
• Мониторинг безопасности и регулярные аудиты информационных систем
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным по принципу необходимости
• Регулярное обучение персонала вопросам информационной безопасности

Наши серверы располагаются в сертифицированных дата-центрах с физической защитой и постоянным мониторингом. Мы используем межсетевые экраны, системы обнаружения вторжений и другие средства защиты от несанкционированного доступа.

В случае обнаружения нарушения безопасности данных мы незамедлительно принимаем меры по устранению угроз и уведомляем затронутых пользователей в соответствии с требованиями законодательства.

Мы храним персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки или в соответствии с требованиями законодательства:

• Данные активных пользователей: В течение всего периода использования образовательных услуг
• Академические записи: 10 лет с момента завершения обучения для выдачи дубликатов сертификатов
• Финансовые данные: 5 лет с момента последней транзакции согласно налоговому законодательству
• Данные неактивных аккаунтов: 3 года с последнего входа в систему
• Маркетинговые данные: До момента отзыва согласия или 2 года с последнего взаимодействия

По истечении установленных сроков данные подлежат безвозвратному удалению из всех наших систем, включая резервные копии. Процедура удаления проводится с использованием методов, исключающих возможность восстановления информации.

Наша образовательная платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта и повышения качества предоставляемых услуг. Мы применяем различные типы cookies:

• Обязательные cookies: Необходимы для корректной работы сайта и обеспечения безопасности
• Функциональные cookies: Запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookies: Помогают понимать, как пользователи взаимодействуют с контентом
• Маркетинговые cookies: Используются только с вашего согласия для персонализации рекламы

Вы можете управлять настройками cookies через браузер или используя наш центр настройки конфиденциальности. Отключение некоторых типов cookies может повлиять на функциональность образовательной платформы.

Мы также используем системы веб-аналитики для изучения поведения пользователей с целью улучшения образовательных программ. Все собираемые данные обезличиваются и используются исключительно в агрегированном виде.

Органиклекс Академия оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в связи с развитием технологий, изменением законодательства или совершенствованием образовательных услуг.

О существенных изменениях мы уведомим вас заблаговременно через:

• Электронную почту, указанную при регистрации
• Уведомления на образовательной платформе
• Размещение информации на главной странице сайта

Незначительные изменения, не затрагивающие ваши права, могут быть внесены без предварительного уведомления. Рекомендуем периодически просматривать актуальную версию политики конфиденциальности на нашем сайте.

Продолжение использования образовательных услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями обработки персональных данных.